近日，因意外伤害住院的王先生将一面书有“医疗保险进万家 政府关爱你我他”的锦旗专程送到我区医保局和负责意外伤害调查的保险公司相关工作人员手中，对区医保局和意外伤害核查人员负责任、有耐心的工作和服务表示感谢。
据了解，此前王先生因发生意外肌腱断裂，区医保服务中心工作人员收到王先生的报销事宜咨询后，积极与意外伤害保险公司的核查人员联系沟通，通过走访调查、查阅病案、上门询问等方式了解情况，最终明确了王先生的意外受伤符合报销条件。审核通过后，工作人员立即通知王先生去医院顺利完成报销，大大减轻了个人垫付资金的压力。
医保局工作人员表示，“让群众满意 为患者解忧”是藁城区医疗保障局自组建以来秉承的工作宗旨。这面锦旗凝聚着群众的信任和重托，饱含着人民的信赖和期望。2024年，区医保局全体干部职工会继续恪尽职守、奋勇争先、不负重托，把医保这项惠民工作做实、做好，为广大参保群众的健康保驾护航。
